Medir la efectividad de las campañas digitales permiten a las marcas tener una mayor visibilidad y alcance con sus potenciales clientes, teniendo así un impacto adyacente en el crecimiento de las ventas de la empresa.
La efectividad de las campañas digitales de marketing, dependen en mayor medida de: la segmentación y de la calidad de las piezas audiovisuales, así como, en su monitorización durante el periodo de publicación de las mismas.
Las campañas digitales publicitarias normalmente tienen una duración de un tiempo determinado, el cual se define según los objetivos que se quieran alcanzar, así como, el presupuesto estimado.
Por otra parte, las campañas digitales nos permite una mayor versatilidad de los recursos gráficos, y un mayor alcance e interactividad de los mensajes y su forma de impactar visualmente a los potenciales consumidores, captando así su atención y posicionamiento de la marca (Top of mind).
Medir la efectividad de una campaña digital
Cuando planificamos una campaña digital, desplegamos una serie de estrategias asociadas a los objetivos definidos, a su vez, de estos objetivos se decantan una lista de medios digitales donde comunicaremos las piezas gráficas.
El listado de medios publicitarios donde decidamos estar presente con la campaña digital, debe ser definido en base a nuestro potencial consumidor (Buyer Persona), así mismo, a su capacidad de alcance y a su autoridad en el sector.
Por otra parte, cabe destacar que para la planificación se estima un presupuesto de publicidad que se desea invertir, el cual nos permite medir la efectividad de la inversión en el desarrollo de las piezas gráficas, así como la de los medios digitales definidos.
¿Cómo medir la efectividad de una campaña digital?
La efectividad de una campaña digital se refiere a los beneficios adquiridos en la empresa a través de la publicación de las mismas. Al poder medir su eficiencia, podremos determinar cuáles decisiones han sido las más acertadas con cada campaña de publicidad.
Para poder medir el impacto de una campaña, se debe, primero que todo, tener claros los indicadores a utilizar, estos indicadores deben corresponder igualmente a cada objetivo planteado.
Los indicadores, son valores preestablecidos los cuales nos proponemos alcanzar, a través de una campaña digital publicitaria.
Sugerimos, que cada objetivo disponga de máximo 3 indicadores, siendo los más optimo un indicador por objetivo. Para más detalles, te invitamos a leer el siguiente post ¿Cómo puedes definir sus objetivos?
Los KPI´s son directamente proporcional al presupuesto de las campañas, ya que se encuentran asociados al pago de cada acción que el usuario deba realizar con cada anuncio, los KPI´s más utilizados en las campañas digitales son:
- CPC: pago por clic: en este caso, la empresa deberá pagar por cada clic que realicen los usuarios.
- CPM: pago por impresiones: la empresa, pagará por cada vez que el anuncio se muestre a los usuarios.
- CPA: pago por adquisición: este pago va asociado a una acción mucho más específica, donde se requiere un mayor esfuerzo de los usuarios, que es el pago por lead.
- GRP´s: pago por frecuencia: este pago aplica para los anuncios de televisión, y se compran la cantidad de veces que los anuncios publicitarios se mostrarán a los consumidores.
Adicionalmente, para el caso de las campañas publicitarias en internet, se sugiere incorporar en la estrategia los test A/B, ya que les permite a las agencias de publicidad comparar los resultados de diferentes piezas gráficas en tiempo real.
Herramientas para medir la efectividad de una campaña digital
El mercado actualmente dispone de una gran variedad de herramientas digitales, que permiten a los proveedores de medios, medir el impacto de cada campaña que publicitan, así como, los entregables en “cuadros de mando” con los cuales se presentan la información derivada de los resultados de cada campaña publicitaria.
Todos necesitan acceder a los datos y la información en cualquier aplicación y producto que utilizan para poder tomar decisiones más rápidas e inteligentes.
https://www.tableau.com
Entre las principales herramientas que ofrecen dashboard tenemos:
Sin embargo, hay muchas más, las cuales les invitamos a navegar en el internet y conocerlas en el mercado, debido a su gran importancia para este tipo de inversiones publicitarias. Cabe la pena destacar, que en publicidad, los KPI´s arrojan información de gran relevancia para el negocio, así como, logar medir la rentabilidad financiera de cada campaña publicitaria.
Con los cuadros de mando, tendrán una visibilidad en tiempo real de los resultados esperados de cada campaña publicitaria, sin embrago, muchas veces, este se presentan en momentos determinados, por profesionales capacitados, para poder realizar análisis y acciones concretas de mejora continua.
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